Anexo C — Servicios Profesionales

Vigencia: noviembre de 2026

Este Anexo forma parte del Contrato Marco de Servicios de ViTrack (el "Contrato") y se aplica únicamente cuando un Pedido lo incorpora. Los términos en mayúscula empleados en este Anexo tienen el significado que se les atribuye en el Contrato. En caso de conflicto, prevalece el orden de prelación establecido en el Contrato.

1. Objeto

Gaman Endeavours SL ("ViTrack", "nosotros") presta los Servicios profesionales descritos en el Pedido o presupuesto aplicable. Estos pueden incluir, por ejemplo, un estudio de alcance o diagnóstico, un piloto, la implantación, la instalación o trabajos de desarrollo o integración a medida relativos a los Dispositivos y la Plataforma de ViTrack.

2. Alcance por Pedido

Cada encargo se define mediante su propio Pedido, que establece el alcance de los trabajos, los entregables y los plazos. Cualquier trabajo que quede fuera de dicho alcance se presupuesta y se acuerda por separado antes de ejecutarse.

3. Entregables y Aceptación

Una vez entregado un entregable, el Cliente dispone de diez (10) días para aceptarlo o para formular objeciones motivadas y por escrito. Si no se recibe ninguna objeción motivada dentro de dicho plazo, el entregable se considera aceptado.

4. Plazos

Los plazos comienzan a contar desde la recepción del Pedido y del primer pago exigible conforme al mismo. Los retrasos causados por el Cliente —incluidos los retrasos en conceder accesos, facilitar información o designar interlocutores— prorrogan los plazos aplicables en consecuencia.

5. Precios, Hitos y Pago

Los precios se expresan en euros (EUR) y no incluyen el IVA, que se añade cuando proceda. Salvo que el Pedido disponga otra cosa, el pago se realiza al 50% a la firma o confirmación del Pedido y al 50% a la entrega.

Cuando el Pedido así lo prevea, el importe de una fase inicial de alcance o diagnóstico es imputable al precio de las fases posteriores durante doce (12) meses. Los gastos de desplazamiento acordados previamente se facturan por separado.

6. Cambios de Alcance

Cualquier ampliación o modificación del alcance acordado se documenta y se acuerda por escrito —junto con su impacto en el precio y en el plazo— antes de ejecutar el trabajo adicional.

7. Propiedad Intelectual de los Entregables

La propiedad de los informes y materiales elaborados específicamente para el Cliente se transfiere a este una vez que los Servicios correspondientes han sido íntegramente pagados. Todo ello sin perjuicio del Anexo F (Colaboración de Marca) en lo relativo a los materiales de colaboración.

ViTrack conserva la titularidad de su know-how, metodologías, herramientas y componentes reutilizables preexistentes, y puede conservar copias de trabajo internas que no contengan la información confidencial del Cliente.

8. Ayudas y Subvenciones

Cuando proceda, las partes pueden valorar si un encargo es elegible para ayudas o subvenciones públicas que puedan reducir la inversión del Cliente. ViTrack no garantiza la concesión de ninguna de dichas ayudas o subvenciones.

9. Colaboración del Cliente

El Cliente facilita los accesos, la información, las instalaciones y los interlocutores (operaciones, TI, legal y ERP) razonablemente necesarios para los Servicios, con la diligencia precisa para cumplir los plazos acordados.

10. Reserva de Solvencia

ViTrack puede declinar la formalización, o suspender, un encargo si una revisión de solvencia revela condiciones financieras que hagan desaconsejable el encargo.

Este Anexo se rige por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Girona (España). En caso de discrepancia entre las versiones en inglés y en español, prevalece la versión en español.

Contacto

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